Si es la primera vez que incursionas en el universo del marketing digital y deseas crear un diseño web que te genere ganancias rápido de manera segura o posees un alto volumen de usuarios que no puedes atender, te introducimos el concepto del bot.

Esta herramienta te ayudará a incrementar las posibilidades de venta de tu pequeña o mediana empresa y generar un potencial cliente y satisfacer las necesidades de tus clientes.

El mundo avanza de prisa y con este la tecnología.

En el mundo en línea, los bots son un programa informático que efectúan tareas automáticas que para los seres humanos son consideradas tediosas y es muy bueno incluirlos en tu gestión comercial.

Ellos pueden realizar las asignaciones más variadas de forma totalmente autónoma y suplir las necesidades del consumidor en tiendas online y otros sitios. Todo esto gracias a la inteligencia artificial y el aprendizaje automático.

Uno de los usos más actuales para posicionar tu portal web, son los bots para intercambiar preguntas y respuestas – chatbots -. Por eso es esencial incluirlos en tu plan de marketing. Pero, exactamente, ¿qué son los chatbots? Este es un software que, al explotar la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, es capaz de simular la capacidad de respuesta de una persona en una conversación natural.

Es curioso, los bots ahora se han convertido en una presencia fija, incluso dentro de las redes sociales y en los productos o servicios. Están presentes en forma de perfiles falsos. De hecho, no se necesita mucho para crear aplicaciones que puedan crear docenas y docenas de cuentas que luego se pueden usar para varios propósitos.

Hay quienes los usan, por ejemplo, para inflar la cantidad de seguidores en Twitter e Instagram. De esta forma pueden crear tráfico masivo y seguidores en sus perfiles que le permitan llegar a las masas de manera eficaz y alterar procesos sociales.

¿Por qué es importante para tu estrategia la integración de un bot?

Incluir los chatbot en tu estrategia de marketing digital te ahorrará trabajo y asegura que tus futuros clientes no quedarán abandonados sin respuesta.

Según datos de Facebook, el 80% de los adultos y el 91 % de los adolescentes usan aplicaciones de mensajería a diario, y el 63% de ellos las usan más que hace dos años. Esto ratifica lo que todos sabemos; las redes y el comercio electrónico forman parte de la vida diaria de la gran mayoría de la población.

Y la mejor parte es que si están bien programados los bot de redes sociales y webs, podrán darle respuesta a miles de contactos al día de manera simultánea, y esto durante 24 horas, mejorando la atención al cliente.

Con el uso de los chatbot es posible adaptar las experiencias de los usuarios en tu web y de esta manera saber que ofrecerle en caso de utilizar email marketing o publicidad específica por usuario.

En BOM Latam somos especialista en crear lógicas de BOTS para todo tipo de empresa, trabajemos juntos en el proyecto que su empresa necesita.